Conditions et Politique

Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. La politique de PHYSIOREMEDY est de respecter votre vie privée et de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site web, https://physio-remedy.gr/ et d’autres sites web que nous possédons et exploitons.

Les informations personnelles sont toutes les informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Il s’agit notamment d’informations vous concernant en tant que personne (telles que votre nom, votre adresse et votre date de naissance), vos appareils, vos détails de paiement et même des informations sur la manière dont vous utilisez un site web ou un service en ligne.

Lorsque notre site web contient des liens vers des sites web et des services de tiers, vous devez savoir que ces sites web et ces services ont leur propre politique en matière de protection de la vie privée. Après avoir suivi un lien vers le contenu d’un tiers, vous devez lire les informations relatives à la politique de confidentialité de ce dernier sur la manière dont il recueille et utilise les informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à vos activités une fois que vous avez quitté notre site.

Cette politique entre en vigueur le 11 août 2024.

Dernière mise à jour : 11 août 2024

Informations collectées

Les informations que nous recueillons appartiennent à l’une des deux catégories suivantes : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».

Les informations « fournies volontairement » sont celles que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l’un de nos services ou à l’une de nos promotions.

Les informations « collectées automatiquement » désignent toutes les informations envoyées automatiquement par vos appareils lors de l’accès à nos produits et services.

Données du journal

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur web. Il peut s’agir de l’adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, du type et de la version de votre navigateur, des pages que vous visitez, de l’heure et de la date de votre visite, du temps que vous passez sur chaque page et d’autres détails concernant votre visite.

En outre, si vous rencontrez certaines erreurs lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter automatiquement des données sur l’erreur et les circonstances qui l’ont entourée. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous essayiez de faire lorsque l’erreur s’est produite et d’autres informations techniques sur le problème. Vous pouvez ou non être informé de ces erreurs, même au moment où elles se produisent, du fait qu’elles se sont produites ou de la nature de l’erreur.

Veuillez noter que si ces informations ne sont pas personnellement identifiables en elles-mêmes, il peut être possible de les combiner avec d’autres données pour identifier des personnes.

Données de l’appareil

Lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre appareil, comme par exemple :

Type de dispositif
Système d’exploitation
Identificateurs uniques d’appareils
Paramètres de l’appareil
Données de localisation géographique

Les données que nous recueillons peuvent dépendre des paramètres de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de vérifier les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciels pour savoir quelles informations ils mettent à notre disposition.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles – par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information ou lorsque vous nous contactez – qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

Nom
Courrier électronique

Motifs légitimes de traitement des données à caractère personnel

Nous ne recueillons et n’utilisons vos informations personnelles que lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous ne recueillons que les informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous effectuez l’une des opérations suivantes sur notre site web :

S’inscrire pour recevoir des mises à jour de notre part par courriel ou par les canaux de médias sociaux
Vous utilisez un appareil mobile ou un navigateur web pour accéder à notre contenu
Nous contacter par courrier électronique, par les médias sociaux ou par toute autre technologie similaire.
Lorsque vous nous mentionnez sur les médias sociaux

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces objectifs :

pour vous fournir les fonctions et services de base de notre plateforme
our communiquer avec vous et vous contacterà des fins d’analyse, d’étude de marché et de développement commercial, y compris le fonctionnement et l’amélioration de notre site web, des applications connexes et des plateformes de médias sociaux connexes
à des fins de publicité et de marketing, y compris l’envoi d’informations promotionnelles sur nos produits et services et d’informations sur des tiers susceptibles de vous intéresser

Nous pouvons combiner des informations personnelles fournies volontairement et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche obtenues auprès d’autres sources fiables. Par exemple, nos activités de marketing et d’étude de marché peuvent révéler des données et des idées que nous pouvons combiner avec des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site afin d’améliorer notre site et votre expérience sur celui-ci.

Durée de conservation des données personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire. Cette durée peut dépendre de l’usage que nous faisons de vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles, telles qu’une adresse électronique, lorsque vous nous avez contactés pour une question particulière, nous pouvons conserver ces informations tant que votre question reste ouverte, ainsi que pour nos propres archives, afin de pouvoir traiter efficacement des questions similaires à l’avenir. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant toutes les informations qui vous identifient.

Toutefois, si cela s’avère nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales, comptables ou d’établissement de rapports ou à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Vie privée des enfants

Nous ne ciblons aucun de nos produits ou services directement sur les enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation d’informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à

une société mère, une filiale ou une société affiliée de notre entreprise
des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (mais sans s’y limiter) des prestataires de services informatiques, des fournisseurs de stockage de données, d’hébergement et de serveurs, des réseaux publicitaires, des services d’analyse, des traqueurs de bogues, des agences de recouvrement de créances, des prestataires de maintenance ou de dépannage, des prestataires de services de marketing, des conseillers professionnels et des administrateurs de systèmes de paiement ;
nos employés, contractants et/ou entités apparentées
nos agents ou partenaires commerciaux actuels ou potentiels
les agences de référence de crédit, les tribunaux, les autorités judiciaires et réglementaires, dans le cas où vous ne payez pas les biens ou les services que nous vous avons fournis
les tribunaux, les autorités judiciaires, les autorités de régulation et les organismes chargés de l’application de la loi, si la loi l’exige, dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ou afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux
es tiers, y compris des agents ou des sous-traitants qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou des services de marketing direct destiers pour la collecte et le traitement des données
une entité qui achète ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités

Les tiers auxquels nous faisons actuellement appel sont les suivants :

Google Analytics
Hotjar
MailerLite
Pixel Facebook
Google Ads Pixel
Autres outils de suivi des données analytiques

Vos droits et le contrôle de vos données personnelles

C’est votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous recueillerons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site web ou des produits et/ou services offerts sur ou par son intermédiaire.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, nous les protégerons conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Si vous êtes un tiers qui fournit des informations personnelles sur quelqu’un d’autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ces informations personnelles.

Autorisation de marketing : si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Accès : vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction : si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.

Non-discrimination : nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits en rapport avec vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre spécifique (par exemple, fournir une assistance aux utilisateurs), nous ne vous refuserons pas des biens ou des services et/ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris par l’octroi de remises ou d’autres avantages ou par l’imposition de pénalités, et nous ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

Notification d’une violation de données : nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Réclamations : Si vous estimez que nous avons enfreint une loi sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l’infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons par écrit, en indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour répondre à votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données en rapport avec votre plainte.

Désinscription : pour vous désinscrire de notre base de données d’adresses électroniques ou refuser les communications (y compris les communications marketing), contactez-nous en utilisant les informations fournies dans la présente politique de confidentialité ou en utilisant les options de désinscription fournies dans la communication. Il se peut que nous devions vous demander certaines informations pour nous aider à confirmer votre identité.

Utilisation de cookies

Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations sur vous et votre activité sur notre site web. Un cookie est un petit élément de données que notre site web stocke sur votre ordinateur et auquel il accède à chaque fois que vous le visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site web. Cela nous aide à vous fournir un contenu basé sur les préférences que vous avez spécifiées.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Transport d’affaires

Si nous ou nos actifs sont acquis, ou dans le cas improbable où nous cesserions nos activités ou ferions faillite, nous inclurons les données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés aux parties qui nous acquièrent. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que les parties qui nous acquièrent peuvent, dans la mesure où la loi applicable le permet, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique, qu’elles seront tenues d’assumer car elle constitue la base de tout droit de propriété ou d’utilisation que nous avons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre site web peut être lié à des sites web externes que nous n’exploitons pas. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques respectives en matière de protection de la vie privée.

Modifications de la politique actuelle

Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique de protection de la vie privée afin de refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, les pratiques courantes acceptées ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici, sur le même lien que celui par lequel vous pouvez accéder à cette politique de confidentialité.

Si la loi l’exige, nous obtiendrons votre autorisation ou vous donnerons la possibilité d’accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos données à caractère personnel.

Contactez nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Georgios Stavroulakis

info@physio-remedy.gr

Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’utilisation du site web situé à l’adresse https://physio-remedy.gr/ et de tout service connexe fourni par PHYSIOREMEDY.

En accédant à https://physio-remedy.gr/, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions de service ainsi qu’à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n’acceptez pas ces conditions de service, il vous est interdit d’utiliser ou d’accéder à ce site ou d’utiliser tout autre service fourni par PHYSIOREMEDY.

Nous, PHYSIOREMEDY, nous réservons le droit de revoir et de modifier ces conditions de service à notre seule discrétion. Le cas échéant, nous mettrons à jour cette page. Toute modification des présentes conditions d’utilisation entrera en vigueur dès sa publication.

Les présentes conditions d’utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 11 août 2024.

Restrictions d’utilisation

En utilisant ce site web, vous garantissez, en votre nom, au nom de vos utilisateurs et des autres parties que vous représentez, que vous ne le ferez pas :

modifier, copier, préparer des œuvres dérivées, décompiler ou désosser tout matériel et logiciel contenu sur ce site web,
vous ne supprimerez pas les droits d’auteur ou autres avis de propriété de tout matériel ou logiciel sur ce site,
de transférer le matériel à une autre personne ou de créer un « miroir » du matériel sur un autre serveur,
utiliser, sciemment ou par négligence, ce site Web ou l’un de ses services connexes d’une manière qui abuse ou perturbe nos réseaux ou tout autre service fourni par PHYSIOREMEDY,
d’utiliser ce site web ou ses services associés pour transmettre ou publier du matériel harcelant, obscène, indécent, lubrique, lascif, frauduleux ou illégal,
tiliser ce site web ou ses services connexes en violation de toute loi ou réglementation applicable,utiliser ce site web dans le cadre de l’envoi de publicité non autorisée ou de spam,
ollecter, rassembler ou agréger les données des utilisateurs sans leur consentement, ouutiliser ce site web ou ses services connexes d’une manière susceptible de violer la vie privée, la propriété intellectuelle ou d’autres droits de tiers.

Propriété intellectuelle

La propriété intellectuelle du matériel contenu dans ce site web appartient à PHYSIOREMEDY ou lui a été concédée sous licence et est protégée par la législation applicable en matière de droits d’auteur et de marques. Nous autorisons nos utilisateurs à télécharger une copie du matériel pour leur usage personnel, non commercial et transitoire uniquement.

Il s’agit d’une licence et non d’un transfert de titre. Cette licence sera automatiquement résiliée si vous violez l’une de ces restrictions ou les conditions de service et peut être résiliée par PHYSIOREMEDY à tout moment.

Responsabilité

Notre site web et le matériel qu’il contient sont fournis « en l’état ». Dans les limites autorisées par la loi, PHYSIOREMEDY ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, et rejette par la présente toutes les autres garanties, y compris, sans limitation, les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, ou de non-violation de la propriété intellectuelle ou d’autres violations des droits.

En aucun cas PHYSIOREMEDY ou ses fournisseurs ne seront responsables des pertes ou dommages consécutifs subis par vous ou par un tiers et résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser ce site Web ou le matériel qu’il contient, même si PHYSIOREMEDY ou un représentant autorisé a été informé, oralement ou par écrit, de la possibilité de ces pertes ou dommages.

Dans le contexte du présent accord, le terme « perte consécutive » comprend toute perte consécutive, perte indirecte, perte de profits réelle ou anticipée, perte de bénéfices, perte de revenus, perte d’affaires, perte de clientèle, perte d’opportunités, perte d’économies, perte de réputation, perte d’utilisation et/ou perte ou corruption de données, que ce soit en droit, contrat, équité, délit civil (y compris la négligence), indemnité ou autre.

Comme certaines juridictions n’autorisent pas les limitations de garanties implicites ou les limitations de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, ces limitations peuvent ne pas s’appliquer à vous.

Précision des matériaux

Le matériel affiché sur notre site web n’est pas exhaustif et n’est destiné qu’à des fins d’information générale. PHYSIOREMEDY ne garantit pas et ne fait aucune déclaration concernant l’exactitude, les résultats probables ou la fiabilité de l’utilisation du matériel sur ce site ou de tout autre matériel lié à ce matériel ou à toute ressource liée à ce site.

Liens

PHYSIOREMEDY n’a pas examiné tous les sites liés à son site web et n’est pas responsable du contenu de ces sites. L’inclusion d’un lien n’implique pas l’approbation ou le contrôle du site par PHYSIOREMEDY. L’utilisation de ces sites est à vos risques et périls et nous vous encourageons à vous renseigner par vous-même sur l’adéquation de ces sites.

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Droit de plainte

Nous pouvons suspendre ou résilier votre droit d’utiliser notre site web et résilier les présentes conditions de service immédiatement après vous avoir notifié par écrit toute violation des présentes conditions de service.

Marques déposées

Tous les logos et marques de tiers mentionnés dans le présent document sont des marques et des logos de leurs propriétaires respectifs. L’inclusion de ces marques ou logos n’implique ni ne constitue une approbation ou un parrainage de la part de ces propriétaires. L’utilisation de ces marques ou logos n’est faite qu’à des fins d’information et n’a pas pour but de porter atteinte aux droits des propriétaires des marques. Si vous êtes propriétaire d’une marque ou d’un logo et que vous pensez qu’il est utilisé de manière inappropriée, veuillez nous contacter pour résoudre le problème.

Avis de non-responsabilité médicale

Le contenu fourni sur ce site par PHYSIOREMEDY est uniquement destiné à des fins d’information et ne doit pas être considéré comme un avis médical.

Séparation

Toute disposition des présentes conditions de service qui est invalide ou inapplicable en tout ou en partie est supprimée dans la mesure où elle est invalide ou inapplicable. La validité des autres dispositions des présentes conditions de service n’en sera pas affectée.

Droit applicable

Les présentes conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois de la Grèce. Vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de cet État ou de ce lieu.

Politique en matière de cookies

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